Qualité
Certification et organismes certificateurs
La certification d'une entreprise est l'attestation, par un organisme tiers et indépendant, de la mise en œuvre, pour une activité donnée, d'un système d’assurance de la qualité dans cette entreprise.
Ce système doit être conforme à un référentiel. Il existe à ce jour 3 normes qui concernent la qualité dont la plus connue est l’ISO 9001 version 2008.
La certification s'obtient après une succession de plusieurs étapes : pré-audit,
audit initial, et si besoin, une visite complémentaire, des visites de surveillance. 6 mois avant la fin de validité du certificat, un audit de renouvellement sera déclenché. En général, la certification est accordée pour une période de 3 ans renouvelable.
En France, il existe plusieurs organismes certificateurs.
Voici les principaux, par ordre alphabétique :
- AFAQ,
- AFNOR Certification,
- BSI,
- BVQI,
- DNV Certification,
- G-MED (domaine du médical),
- LCIE (domaine équipement électrique et électronique),
- LNE,
- LRQA,
- SGS,
- TUV Product Service (domaine médical, de la santé, équipements sportifs, groupe Tüv Suddeutschland, marque Tüv combinée Tests Produits, certification de système),
- TUV Rheinland,
- UTAC (domaine de l'automobile), ...
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Mouvement Français pour la Qualité